top of page

Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour PT.TIMA SERVICES MANAGEMENT, exploitant du site www.travel-exception.com. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et les droits dont vous disposez conformément aux réglementations applicables, notamment la loi indonésienne et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
 

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.

  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.

  • Données spécifiques : Informations saisies dans les formulaires de contact ou lors d'une réservation (préférences de voyage, budget, etc.).

Ces données sont collectées directement via nos formulaires ou automatiquement via des cookies (voir section 6).
 

3. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Fournir les services proposés sur le site (réservations, itinéraires, assistance).

  • Personnaliser les services et améliorer votre expérience utilisateur.

  • Gérer les communications (réponses aux demandes, envoi d’informations).

  • Analyser les statistiques et optimiser les performances du site.
     

4. Partage des Données

Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles à des tiers.
Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

  • Partenaires et prestataires de services : Pour traiter vos demandes (réservations d’hébergements, activités, etc.).

  • Autorités locales : Si requis par la loi.

Tous nos partenaires et prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
 

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
 

6. Cookies et Technologies Similaires

Le site www.travel-exception.com utilise des cookies pour :

  • Améliorer la navigation sur le site.

  • Mesurer l’audience et analyser les performances.

  • Personnaliser les contenus et les publicités.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.
 

7. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Corriger vos informations personnelles.

  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.

  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques.

  • Droit à la portabilité : Obtenir vos données sous un format électronique utilisable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

8. Conservation des Données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.

​

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version mise à jour sera disponible sur cette page avec une date d’entrée en vigueur.
 

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous via :

bottom of page